Wir orten, Sie reparieren – wir arbeiten Hand in Hand
Pfützen auf dem Fußboden, feuchte oder nasse Flecken an Decken und Wänden – die Ursache dafür zu finden kann manchmal ganz schön schwierig sein, denn oft ist sie nicht dort zu finden, wo sich die Feuchtigkeit ausbreitet. Wenn Sie eine Leckstelle mal nicht gleich finden, dann helfen wir mit einer in der Regel zerstörungsarmen Leckortung. Dabei darf es gerne auch mal schwierig sein, denn wir kennen uns nicht nur im Wasserleitungssystem und Nassbereich, sondern auch mit Fassaden und Flachdächern aus. Ist das Leck gefunden, muss es dann fachgerecht behoben werden – von Ihnen als Fachbetrieb vor Ort.
Die Abwicklung von Wasserschäden wird dabei immer schwieriger, für den Kunden aber auch für den Handwerker. Denn der Kunde ist oft hilflos oder erwartet von Ihnen als Sanitärbetrieb, dass Sie ihn bei der Abwicklung mit der Versicherung unterstützen. Das kann aufwendig sein und auch schief gehen. Es kommt immer häufiger vor, dass an den Reparaturmaßnahmen gezweifelt wird. Das kostet Arbeitszeit, die niemand bezahlt. Wir können Ihnen und dem Kunden helfen diesen Problemen aus dem Weg zu gehen. Wir dokumentieren sorgfältig mit Hintergrundwissen, unterstützen den Kunden bei der Abwicklung, beantworten Fragen der von Versicherungen, Sachverständigen und Gutachtern. Unserer Sachbearbeiter und Techniker kümmern sich jeden Tag um die Schadenabwicklung. Sie wissen worauf es ankommt, so dass die Interessen aller Beteiligten berücksichtigt werden. Hier arbeiten wir mit den Sanitärbetrieben Hand in Hand und passen uns den Bedürfnissen an.
Wenn beide Betriebe rücksichtsvoll zusammenarbeiten, halten wir den Ärger des Kunden klein und sorgen so dafür, dass er rundum zufrieden ist und die Empfehlung weiter trägt.
Nehmen Sie uns beim Wort und ziehen Sie uns beim nächsten Schaden hinzu. Gerne vereinbaren wir auch einen Termin, bei dem wir uns persönlich kennenlernen und weitere Details besprechen können.
Wir freuen uns auf ihren Anruf!
Ihr TRONEX-Team
